Globetether LLC
Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Globetether LLC, con sede en New York, Estados Unidos (“Globetether,” “nosotros”), recopila, utiliza y protege la información personal a través de globetether.com y de nuestras comunicaciones empresariales.
Información que recopilamos
Cuando nos contacta, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, número de teléfono, organización, interés de servicio y la información que incluya en su mensaje. Si utiliza el Asistente del Cliente, procesamos los mensajes que decida enviar. Si se comunica con nosotros mediante WhatsApp Business, podemos procesar su número telefónico, la información de perfil que WhatsApp ponga a disposición y el contenido de sus mensajes.
Nuestras herramientas de seguridad también pueden procesar información técnica limitada, como un identificador de seguridad derivado de la dirección IP, para prevenir abusos y proteger el sitio.
Cómo usamos la información
Utilizamos la información para responder consultas, prestar las consultorías, cotizaciones, soporte y servicios solicitados; entender el servicio que busca; operar y proteger el sitio web y nuestras comunicaciones; prevenir spam y uso indebido; y mejorar nuestros servicios. No vendemos información personal.
Asistente del Cliente e inteligencia artificial
El Asistente del Cliente es un prototipo automatizado en una fase controlada de pruebas. Cuando envía un mensaje, lo procesamos mediante los sistemas del sitio y OpenAI para generar una respuesta. Sus respuestas pueden ser incompletas, incorrectas o no estar disponibles, y no debe utilizarse como única base para decisiones importantes. El Asistente no sustituye asesoramiento profesional, legal, financiero, tributario o de seguridad. Un miembro del equipo de Globetether puede revisar o continuar una consulta cuando usted solicite soporte, cotización, asesoría o atención humana.
No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad emitidos por el gobierno, números de identificación fiscal, credenciales de acceso u otra información sensible mediante el Asistente del Cliente o WhatsApp.
No ofrecemos servicios ni asesoría legal
Globetether no presta asesoría legal, consultas legales, representación legal ni servicios jurídicos. Cualquier información que proporcionemos sobre orientación para registros empresariales en Estados Unidos, dominios, certificados, tecnología o procesos relacionados es únicamente general e informativa. No constituye asesoría legal ni crea una relación abogado-cliente. Para preguntas o decisiones legales, debe consultar a un abogado calificado y autorizado en la jurisdicción correspondiente.
Comunicaciones por WhatsApp Business
Cuando elige continuar una consulta mediante WhatsApp, sus comunicaciones también están sujetas a los términos y prácticas de privacidad de WhatsApp y Meta. Cuando esté activa nuestra integración oficial de WhatsApp Business, los mensajes podrán ser procesados por Meta/WhatsApp, Globetether y OpenAI cuando sea necesario para proporcionar respuestas automatizadas y atención al cliente. Utilizamos las comunicaciones de WhatsApp únicamente para la consulta, soporte, seguimiento o servicio que usted solicite, conforme a la ley aplicable y las reglas de mensajería.
Proveedores de servicios
Usamos proveedores de confianza para operar el sitio y prestar los servicios solicitados. Estos pueden incluir Cloudflare para verificación de seguridad y servicios relacionados con el alojamiento, Resend para el envío de correos del formulario de contacto, OpenAI para el Asistente del Cliente y Meta/WhatsApp para mensajería empresarial. Estos proveedores procesan información únicamente según sea necesario para prestar sus respectivos servicios y conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta. Conservamos la información de consultas, conversaciones y servicios solamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos aquí, cumplir obligaciones legales, mantener registros empresariales adecuados o resolver disputas.
Sus opciones y derechos
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que conservemos sobre usted, conforme a la ley aplicable. Para realizar una solicitud o consulta de privacidad, escriba a support@globetether.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de completar una solicitud.
Visitantes internacionales
Nuestros servicios se operan desde Estados Unidos. Al utilizar el sitio, el Asistente del Cliente o las comunicaciones por WhatsApp, entiende que sus datos pueden procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores de servicios.
Menores de edad
Este sitio web y nuestras comunicaciones empresariales no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha indicada arriba muestra cuándo fue actualizada.